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今年315主题发布营造安全消费环境 银行网购是重点领域

2015年1月23日 针对银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域,中消协将组织开展消费者满意度测评和市场监测活动,查找服务短板。2015年消费维权年主题:“携手共治 畅享消费”。

中消协秘书长常宇阐释了年主题的含义:加强社会监督和教育引导,营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。

常宇还透露,2015年,中消协和全国消协组织将配合全国人大执法检查;针对新型、热点产品和服务,开展产品比较试验和消费体察、体验,为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考;此外,还要开展重点消费领域的社会监督,针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域,组织开展消费者满意度测评和市场监测活动,查找服务短板,反映消费者诉求。

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